Klean Kanteen 1 year Warranty Return and Replacement Policy

Vi är stolta över det material och arbete som ingår i varje Klean Kanteen, och vi står bakom alla våra produkter och tillbehör. Men vi vet också att ibland, så går saker går fel.

Klean Kanteen® Garanti

Klean Kanteens® och våra tillbehör som tillverkas av oss på Klean Kanteen® såsom korkar, selar och cykelhållare, kommer med ett års garanti mot tillverkningsfel. Normalt slitage, inklusive repor och bucklor, omfattas inte av Klean Kanteens® garanti. Tillbehör från andra tillverkare täcks av garantin av den ursprungliga tillverkaren.

Om du köpte din Kanteen (eller tillbehör) från en återförsäljare, är det ofta lättare att lämna tillbaka den till den återförsäljare du köpte den av för att undvika fraktkostnader och besväret av att vara utan din Kanteen. Om du köpt din Kanteen (eller tillbehör) direkt från oss kommer vi att ersätta produkten för dig eller ge dig en kreditering på en motsvarande flaska eller tillbehör.

Om du upplever några av följande problem med din Kanteen, kan du ha en flaska med ett tillverkningsfel:

Litet hål där det läcker: Kanteens svetsas för hand, och i sällsynta fall kan små hål i svetsen komma att orsaka en liten läcka. Detta tillverkningsfel täcks av garantin. Om din Klean Kanteen anländer med bucklor, repor eller andra brister kommer den att bytas ut. Vänligen kontrollera förpackningen för att avgöra om den var skadad under transporten.
Grova svetsar: Alla svetsar och ytor på en Klean Kanteen jämnas ut och poleras på vår fabrik, om din Kanteen har en grov svets, så är detta ett tillverkningsfel.
Flagnande färg: Färg kan flagna eller repas bort av normalt slitage via nötning och yttre miljöpåverkan. Denna typ av färgflagning är alltså inget fabrikationsfel och omfattas inte av garantin (detta gäller alla färger). Om färgen lätt flagnar av, i ett område större än en krona, så innebär det ett tillverkningsfel och täcks av garantin.
En deformerad botten: Vanligtvis är en deformerad eller bucklig botten ett tecken på att flaskan har varit fryst, eller i sällsynta fall, överhettade / övertryck från en het vätska. Klean Kanteens är inte avsedda att vara frysta eller uppvärmda, och båda skador ogiltiggör Klean Kanteens® fabrikationsgaranti.

Om du är osäker på om problemet du upplever är ett tillverkningsfel eller inte, läs vår Vanliga Frågor sida för att se att du vårdar och rengör din flaska korrekt.

Följande information kommer att hjälpa oss att bearbeta din reklamation. Fält i fetstil är obligatoriska.

Warranty Claim Form

The following information will help us process your warranty claim. Bold fields are required.

First Name:
Last Name:
Phone:
Email:
Address1:
Address2:
City:
Province:
Postal Code:
Warranty Claim Items: (please enter quantity and product description)
Describe Issue: